きらり輝く★おかやま企業情報丸わかりサイト

販売するのは「車」ではなく、あなた自身です。
当社は世界に誇るTOYOTA車の販売・点検・メンテナンスを通じて、
お客さまの安全で快適なカーライフをお手伝いしています。
当社は、自動車メーカーではなくディーラーです。トヨタの看板を
掲げる以上、トヨタの車を1台でも多く販売することが業務の中心
ではあります。しかし、トヨタの販売会社は岡山県内だけでも5社
あり、トヨタ車全車種併売化から４年が過ぎ、画一的な店舗づくりや
サービスをご提供しても意味がありません。
TOYOTAの商品力、ブランド力に頼ることなく、当社は当社の指針を
持って営業、サービス、店づくりにおいて最高のレベルを目指し
続けています。

自動車販売における、当社の指針。
それは、ほかでもない社員一人ひとりを「売る」ということ
に尽きます。なぜなら、商品に差がない中で当社が選ばれる
ためには、「この店で買いたい」「この人から買いたい」と
思っていただけるかどうかが大きなカギとなるからです。
それは、決して簡単なことではありません。なぜなら新車購入
というアクションの背景には、お客様お一人おひとりのドラマ
があります。5年、10年と大切に乗り続けてきた愛車との思い出、
買い換えのきっかけとなった出来事、次なる‘パートナー’に
選んだ車種への想い…。それらを真に理解し、想いに寄り添う
ことのできる人だけが「あなたから買いたい」という言葉を手に
することができるのです。

もちろん、どんなに優れた人間力を備えていても、経験や知識を
持たずしてお客様にご対応することはできません。研修専任の
部署があり、約2カ月間の新入社員研修をはじめ、店舗配属後も
店舗スタッフのサポート、さまざまな学びの機会を用意しております。
外部研修や資格取得のチャンスも豊富にあります。

「おもてなしで選ばれるお店に」何度でも来たくなる店舗づくりを行っています
今の時代、来店型店舗へとトヨタの販売店は変わってきています。
西日本最大級の本社・本店をはじめ、岡山トヨペットは県内でも
大型店が多く、多くのお客様にご来店いただいています。
私たち従業員も綺麗な店舗で働くことができます。

「働きがいをもっと。」
私たちサービス業がもっとも優先するのは「CS＝顧客満足」です。
しかしその達成には「ES＝従業員満足」の向上なくしては、ありえないと考えています。


★20代～60代までさまざまな年代のスタッフが活躍する当社ですが、
入社年次や立場を越えたコミュニケーションが活発で、風通しのよさも抜群です。

★分からないことや困ったことがあれば、誰にでも気軽に相談できる自由闊達な雰囲気

★経験・入社年次に縛られることなく、頑張る人、伸びる人を正当に評価される環境　　　　　　　

★成長を支え、モチベーションを高め続けられる環境

★ＳＵＮＡＧＡＧｒｏｕｐ11社の安定した基盤