きらり輝く★おかやま企業情報丸わかりサイト

.*ﾟ+.*. _ おもてなしでお客様を幸せにしたい _ ﾟ+..*ﾟ+* * そんな方にピッタリのお仕事です * *
開湯から1200年の湯郷温泉の旅館。2003年に全館リニューアルし、 JTB お客様アンケートでは 8_ _年連続の岡山県 1_ _位 、 じゃらんネット 4.8 点 。名実ともに県内有数の高級旅館になりました。 「お客様満足」と「社員満足」 No.1 を目指して、一緒に働いてくださる方を募集しています。

ﾟ+*: ;;: * おもてなしに徹した仕事ができます *: ;;: *+ﾟ
当社では、おもてなし係の方は重い机を運んだりはしません。他の旅館では宴会場の準備のためおもてなし係が机を運ぶ旅館もございます。実は、7年前までは当社も実はそうでした。できるだけおもてなし係はおもてなしに力を注げるように変化してきました。

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* *女子力アップができる職場です * *

礼儀作法を意識することで美しい振る舞いが自然に身につきます。年二回格式ある先生を呼び礼儀作法の勉強会を行っています。一度の勉強ですべての礼儀作法が身につくことはありませんが、日々立ち振る舞いを意識することで段々と美しい動きができるように変わります。

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* *お客様に直接喜んで頂ける仕事です* *

私たちのお仕事の最大の特徴は、目の前いるお客様の笑顔に直接出会えることです。一生懸命お客様のことを考えて、やっとそれが届いた時に、お客様が笑顔になってくださり、ありがとうと言ってくださったらそれが最高の幸せです。

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* *スタッフの声 * *

「お客様に寄り添ったおもてなしができるので、やりがいがあって楽しいです。仲間たちも老若男女ですが皆明るく、和気あいあいと働いています。」 33歳 女性スタッフ

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* *お客様からのプレゼント * *

私が感動した体験は、あるご家族からのお手紙を頂いたことです。

リピーターのご家族で、5才の娘様とご両親で、年に一度来て下さっています。初めて担当させて頂いた時に、娘様が懐いて下さって、毎回手作りのプレゼントを持って来て下さるようになりました。2回目のご来館の後、お母様が娘様と撮って下さった写真と、お手紙を送って下さいました。お手紙の中にはこう書かれてありました。

「平井様との出会いは、私たち家族にとって宝物です。」

毎年一回お会いできて、ご家族との会話を楽しみ、娘様の成長を見られるだけでも嬉しいのに、このようなお言葉を頂けたことは、私が差し出している手をお客様が握って下さったような、お客様と心が繋がったような、そんな思いがして心から感動したことを覚えています。

これはほんの一例ですが、この仕事は、お客様との繋がりによってサービスしている私たちが感動を受け取るという、素晴らしい体験ができるのです。

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今後、2020年のオリンピックに向け観光立国に発展していく日本。旅館は世界をマーケットにするとても重要なお仕事です。私たちはその一役を担う社会人として、輝く存在です。

あなたの成長は日本の成長です! (*´∀'*)ﾉ+゜*

是非、当社へご連絡をして下さいませ。